Nos Litières pour chat
Nos différentes litières
Découvrez toutes nos litières pour chats !
Litière Tranquille est une marque de Terdis, PME française située au cœur de La Manche. Installée à Saint Lô depuis sa création, l’entreprise a choisi en 2018 de réhabiliter l’ancienne laiterie Claudel, comme site de conception et de production des litières Tranquille, participant ainsi à la dynamique de l’économie locale.
Nous sommes précurseurs en innovation et production de litières pour chats. Tout a commencé avec la volonté d'allier confort inégalé pour les animaux et praticité d'utilisation pour les propriétaires. Nos litières vous accompagnent au quotidien, au travers de gammes innovantes, performantes, et diversifiées répondant ainsi aux attentes de propriétaires de chats exigeants.
Chaque chat est différent, c’est pourquoi, depuis notre création en 2002, nous avons à cœur de développer sans cesse de nouvelles formules adaptées aux besoins de chacun, tout en gagnant en efficacité. Qu'elles soient à base de silice, de végétaux, ou de minéraux, nous choisissons méticuleusement les meilleurs ingrédients et principes actifs pour que nos litières absorbent et captent urines et odeurs de manière efficace.
Toutes nos litières sont développées pour garantir le bien-être et le confort de votre chat et la tranquillité au sein de votre foyer.
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Où acheter nos litières pour chat ?
Nos litières sont disponibles dans les magasins Auchan, Carrefour, Carrefour Market, Cora, E. Leclerc, Géant Casino, Intermarché et Magasins U. La disponibilité de certaines références peut varier d’un supermarché à un autre.
Foire aux questions
Choisir une litière adaptée à votre animal de compagnie n’est pas une mince affaire ! Chez Litière Tranquille, vous trouverez un large choix de litières qui sauront satisfaire les différents besoins de chaque chat et de leur propriétaire.
Afin de trouver la bonne litière pour votre chat, essayez, tout d’abord d’évaluer ses besoins avec ces quelques questions : est-ce un chaton ? Mon chat est-il stérilisé ? Est-ce un chat qui a besoin d’un suivi médical particulier ?
Ensuite, identifiez quels seraient vos critères: budget, longue durée, super-efficacité, praticité, éco-responsabilité ?
Enfin, en fonction de ces deux paramètres, trouvez la litière idéale à l’aide du moteur de recherche sur notre site.
Cette démarche vous semble longue et fastidieuse ? Faites notre quiz et découvrez la litière idéale !
Vous pouvez aussi nous contacter par email bonjour@litiere-tranquille.com ou par téléphone au 02 61 74 20 20. Notre Service client est ouvert du lundi au vendredi de 9.00 à 12.00 et de 13.00 à 17.00. Nous serons ravis de répondre à vos doutes et questions.
Afin de tirer un maximum de bénéfices des litières Tranquille, lisez les instructions d’usages qui figurent sur la fiche produit sur notre site internet ou directement sur l’emballage de la litière. Les instructions d’usages peuvent varier d’une litière à une autre.
Notez que votre petit félin est particulièrement attaché à l’hygiène, veillez à assurer un entretien régulier de la litière et de son bac pour maintenir un environnement propre.
Enfin, nous vous recommandons d'éviter de placer la litière dans un endroit humide car elle pourrait absorber l’humidité ambiante et sa durée d’utilisation pourrait en être affectée.
En fonction de la litière que vous avez choisie pour votre chat, la fréquence de changement de litière peut aller de 2 semaines à 4 semaines.
Le meilleur indicateur à suivre pour savoir s’il est temps de changer la litière, est l'apparition d'odeurs.
Dès qu’elles se manifestent, vider complètement la litière usagée dans les ordures ménagères ou dans le compost si vous utilisez une litière Tranquille végétale, nettoyer votre bac avec un détergent doux et séchez-le bien avant de le remplir de nouveau.
Les commandes de produits sur le site internet sont effectuées de la manière suivante :
- Vous sélectionnez les produits ainsi que la quantité que vous souhaitez commander. Ces produits seront ajoutés à votre panier.
- Une fois la sélection effectuée, vous serez redirigé vers une page récapitulant les détails des produits sélectionnés, leurs prix et les options de livraison.
- Les options de livraison vous seront automatiquement proposées en fonction du poids total de la commande.
- Vous devrez également opter pour l’une des méthodes de paiement proposée, soit par carte bancaire, soit par Paypal.
Vous devez nous informer par écrit de la non-conformité des produits dans un délai maximum de QUATORZE (14) jours à compter de la livraison des produits et retourner les produits défectueux dans l’état dans lequel ils ont été reçus avec l’ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice…). Nous rembourserons ou remplacerons les produits jugés non conformes ou défectueux par notre service client. Les frais de retour seront remboursés sur présentation des justificatifs.
Les remboursements des produits jugés non conformes ou défectueux seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la constatation par nos soins du défaut de conformité. Le remboursement s’effectuera par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter nos conditions générales de vente ici.
Vous pouvez contacter le service client par téléphone au 02 61 74 20 20 ou par email à l’adresse suivante bonjour@litiere-tranquille.com.
Notre service client est ouvert du lundi au vendredi, de 9.00 à 12.00 et de 13.00 à 17.00.