Politique d’expédition
Tarifs de livraison
- Livraison en Point Relais : 3,90€ et offerte dès 39,00€ d'achat
- Livraison à domicile : 7,00€ et offerte dès 59,00€ d'achat
Méthodes d'expéditions
Au moment du paiement, le client devra choisir sa méthode de livraison entre la livraison à domicile ou la livraison en Point Relais.
Livraison à Domicile
La livraison se fera, à l’adresse indiquée par le Client lors de la passation de la commande, sur le trottoir devant sa maison ou au pied de son immeuble.
Livraison en Point Relais
Si le client choisit la livraison en Point Relais, il pourra alors sélectionner, après le paiement de sa commande, le Point Relais de son choix parmi la liste des Points Relais disponibles aux alentours de l'adresse de livraison renseignée au préalable. Trouver mon point Relais
- Si le Point Relais n'a pas été sélectionné après le paiement de la commande au paiement de votre commande, le ou les colis de la commande seront automatiquement livré(s) au point relais le plus proche de l'adresse de livraison renseignée au moment du paiement de votre commande.
- Pour les abonnements : si le point relais initialement choisi n'est plus disponible, les prochaines commandes seront automatiquement redirigées vers le point relais le plus proche.
Dès la confirmation de votre commande, vous recevrez un email indiquant le point relais de destination. Vous disposez d'un délai de 12 heures pour demander un changement de point relais en nous contactant à l'adresse : bonjour@litiere-tranquille.com.
Délais de préparation de la commande
Les Produits commandés par le Client seront expédiés dans un délai maximum de 3 jours ouvrés à compter de la date de passation de la commande.
Les livraisons s’effectuent exclusivement en France Métropolitaine. Les livraisons en Corse, sur des îles et aux codes postaux des communes en altitude feront l’objet de conditions particulières. Ces conditions seront communiquées au Client, soit directement sur le site pendant la passation de commande dans son panier, soit par téléphone avant l’expédition de sa commande.
La livraison est constituée par le transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit.
Le Vendeur s’engage à faire ses meilleurs efforts pour expédier les produits commandés par le Client dans les délais ci-dessus précisés. Toutefois, ces délais sont communiqués à titre indicatif. Si les Produits commandés n’ont pas été livrés dans un délai de TRENTE (30) jours après la date de la passation de la commande par le Client, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L 216-2, L 216-3 et L241-4 du Code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les QUATORZE (14) jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l’exclusion de toute indemnisation ou retenue.
